Категории

Возврат товара

К сожалению, иногда возникают ситуации, когда необходимо вернуть товар. Мы стараемся всегда идти на встречу нашим клиентам. Поэтому если вы хотите вернуть приобретенный товар, обратитесь к нашим менеджерам.

  • Обмен или возврат товара надлежащего качества происходит в течение 14 дней с момента приобретения и при условии сохранения целостности заводской упаковки и товарного вида согласно Закона Украины «О защите прав потребителей». В этом случае пересылку товара оплачивает покупатель.
  • Обмен или возврат товара ненадлежащего качества
  1. Товар можно вернуть в течение 7 рабочих дней с момента покупки при условии наличия заводского брака или дефектов.
  2. Товар не может быть возвращен, если он уже был использован.
  3. Отправку товара ненадлежащего качества оплачиваем мы.

Сделать заявку на возврат товара ненадлежащего качества вы можете, отправив письмо произвольного содержания на почту

office-magnum-nm@ukr.net

или позвонив по телефонам:

  • +380984043994
  • +380503247324

Необходимо указать причину возврата и номер заказа в магазине, а также контактные данные. Наши менеджеры свяжутся с Вами в течение 1 дня и обсудят все нюансы возврата. Денежные средства за товар ненадлежащего качества возвращаются покупателю в течение 5 банковских дней.

По вопросам возврата или обмена товаров обращайтесь:

г. Харьков, пр. Московский, 55

  • +380984043994
  • +380503247324
  • +380675791773 (Viber)