Возврат товара
К сожалению, иногда возникают ситуации, когда необходимо вернуть товар. Мы стараемся всегда идти на встречу нашим клиентам. Поэтому если вы хотите вернуть приобретенный товар, обратитесь к нашим менеджерам.
- Обмен или возврат товара надлежащего качества происходит в течение 14 дней с момента приобретения и при условии сохранения целостности заводской упаковки и товарного вида согласно Закона Украины «О защите прав потребителей». В этом случае пересылку товара оплачивает покупатель.
- Обмен или возврат товара ненадлежащего качества
- Товар можно вернуть в течение 7 рабочих дней с момента покупки при условии наличия заводского брака или дефектов.
- Товар не может быть возвращен, если он уже был использован.
- Отправку товара ненадлежащего качества оплачиваем мы.
Сделать заявку на возврат товара ненадлежащего качества вы можете, отправив письмо произвольного содержания на почту
или позвонив по телефонам:
- +380984043994
- +380503247324
Необходимо указать причину возврата и номер заказа в магазине, а также контактные данные. Наши менеджеры свяжутся с Вами в течение 1 дня и обсудят все нюансы возврата. Денежные средства за товар ненадлежащего качества возвращаются покупателю в течение 5 банковских дней.
По вопросам возврата или обмена товаров обращайтесь:
г. Харьков, пр. Московский, 55
- +380984043994
- +380503247324
- +380675791773 (Viber)